18 apr
Bedrijven als Uber, Thuisbezorgd en Airbnb koppelen direct gevolgen aan negatieve beoordelingen van hun werknemers: minder werk, lagere zichtbaarheid of zelfs uitsluiting. Eén klacht kan al veel invloed hebben. Redacteur Jamiro Andrews sprak met chauffeurs, bezorgers en hosts over hun ervaringen met beoordelingssystemen.

Jamiro Andrews

5 Min

Beeld: Maria Makridis

De tirannie van klanttevredenheid: hoe beoordelingssystemen dienstverleners gijzelen

Hoofdredactie Red Pers

4 Min

16 apr

Red Pers bestaat mede dankzij jou

Red Pers biedt jonge, aspirerende journalisten een podium én begeleiding. Dat kunnen we nog beter met jouw steun.

Ook gesteund door:

Doneren

Wij bieden jonge, aspirerende journalisten een podium én begeleiding. Dat kunnen we nog beter met jouw steun. Die steun komt met twee voor de prijs van één, want onze sponsor matcht jouw donatie. Geef jij ons vijf euro? Dan ontvangen wij een tientje.

Zoeken

Nieuwsbrief

Elke drie weken houden we je op de hoogte van wat we schreven en wat we lazen in de Red Pers-nieuwsbrief.